进入五月，国内疫情得到了较好控制。五一假期首日，全国接待国内游客总人数2319.7万人次、全国高速公路网于5月6日起全面恢复收费、全国多地高校宣布在五月开学、十三届全国人大三次会议定于5月22日在北京召开等消息，正释放出人民生活全面恢复秩序、国家平稳发展的积极信号。

在这背后，一支支勇于担当、积极行动的队伍，正在这场疫情持续防控的战斗中发挥着坚实力量。协会会员单位延长壳牌（广东）石油有限公司（下简称“延长壳牌广东”）充分发挥行业优势，通过保供应、保服务，为每一座所在城市的物资运输和日常通行提供着充足的动力保障。接下来，我们将走进延长壳牌广东，了解这家为城市抗疫“加油”的企业背后的故事。

从1998年在广东第一座油站开业起，延长壳牌广东始终在为城市居民提供高品质燃油和方便快捷的加油体验不断努力。截至2020年1月，延长壳牌广东在包括广州、佛山、江门、惠州、东莞等广东省多地营运的油站已超过100座。

从对超过1800名一线员工的科学防护，到开放全部高速公路上的加油站确保省内所有站点正常运营，再到为运输抗疫物资的车辆免费加油，延长壳牌广东用一个个切实举措支持着城市运输和市民出行，也有力地支持着这场全民的抗疫行动。

保障燃油供应与安全服务

“安全环保”被延长壳牌广东视为企业管理的基石。疫情期间，“安全环保”不仅体现在油品货源的正常供应，为城市的交通运输提供充足的动力保障，更是在对每一位员工的安全守护与关爱上。

燃油的正常供应与安全服务，是为城市的物资运输和日常通行提供动力的基本条件。但新冠肺炎疫情发生以来，各行业都面临着交通管制、原料短缺、销售不畅等一系列挑战。

为积极应对疫情带来的影响，延长壳牌广东积极协调多方资源，确保加油站油品满库存运转，及时全面地响应市场需求。截至目前，延长壳牌广东在广东省内的所有油站做到了油品不脱销、不断档、不限供，商品不涨价。

除了稳定货源，延长壳牌广东还致力于守护服务人员与消费者的安全，在疫情初期就快速成立了防疫专项小组，严格执行油站的安全营运准则。

延长壳牌广东加油站员工工作现场

为确保员工正确执行每一次消毒程序，保障员工安全的服务环境和顾客安全优质的消费体验，延长壳牌广东将“站内全方位定期消毒，上班必带口罩，每天班前、班中、班后测量体温”作为保障员工和顾客安全的第一步；组织油站经理在线学习站内消毒及疫情防护知识，并对油站每一位同事进行一对一的辅导培训；同时迅速调配人手，支持各个加油站的运营工作；设立抗疫时期的心理咨询热线，为每一位在岗员工进行心理疏导、加油鼓劲。

疫情初期，作为延长壳牌三江及南乐加油站的站长，张育峰酌定申请提前结束春节假期，提前为油站同事购置足量的口罩，落实站内的各项防疫管控措施，时刻关注每一位服务人员和消费者的健康安全；另外，张育峰还为防疫物资紧缺的白沙、东西二线油站提供帮助，并将高效、安全的油站服务方法分享给其他油站的员工。

李观堡是延长壳牌佛冈加油站的一名加油员，因曾与新冠肺炎患者在同一家商场购物，被要求在家隔离和休息。李观堡说，“站长和同事们一直安抚我，提醒我要保持心情舒畅，良好作息，定期测体温。大家每天早晚的问候，还有物资上的支持，让我倍感温暖。在延长壳牌工作，我切切实实感受到了安心和踏实。”

用点滴，关爱每一位到站顾客

从1月中旬起，延长壳牌广东就制定了一系列防疫举措，积极协调各项物资的供应，保证每一座油站的油品及食物储备充足，保持24小时营业，尽最大努力为有需要的顾客提供帮助。同时，延长壳牌广东在九江、农机、海港等多个换油中心提供免费车内臭氧消毒服务，保障顾客行车空间的清洁与安全。

2月8日凌晨，延长壳牌中兴加油站的收银员肖秀香正准备离开，这时油站来了一位抱着电饭锅的女顾客。肖秀香回忆道，“顾客表示家中当时停电，也没有食物了，所以来家附近的油站买方便面，并提出了借用厨房的请求。在测量并确认顾客体温正常后，我立即向油站经理报告，申请由我进油站厨房为这名顾客煮面。吃完一份热腾腾的面，这位女顾客称赞说，那是她最近吃到的最好吃的面。送走顾客已是凌晨1点，但能在别人有需要的时候提供自己力所能及的帮助，我觉得很满足。”

2月24日，延长壳牌江门会港加油站接待了一位“鄂A”车牌的司机，这位顾客表示车上的燃油马上要用尽了，而之前多个油站却因他用鄂A车牌拒绝为其加油。油站主管钟永光得知了该情况，在用体温枪为顾客再次测量体温并核验医院出具的健康证后，马上为这位顾客的车辆加了油。

延长壳牌广东为运输抗疫物资的车辆免费加油

此外，延长壳牌广东在疫情期间还设立了绿色支持通道，开放高速公路上的金山南加油站、金山北加油站、赤沙加油站、沙溪东加油站和沙溪西加油站，为数十辆驰援抗疫前线、运输抗疫物资的车辆提供免费加油服务。

2月18日，当正在为疫情灾区运送消毒水和防护服的司机杨金选在延长壳牌赤沙油站加油时，油站主管金丰丰注意到车上运输的是抗疫物资，在核验灾区物资运输的相关证明后，立即为杨金选的车辆免费加满了油，免单金额3554.16元。出发前，司机紧紧握住金丰丰的手，连声道谢：“特殊时期里，你们不但坚守岗位，还给我们物资运输车免费加油，真的太感谢你们了！” 

在全国上下同心努力下，国内疫情防控形势不断向好，经济复苏“进度条”加载得越来越快。我们向积极投身于疫情防控、复工复产、保障民生的每一位朋友致以最崇高的敬意！

协会将继续关注和深入报道会员单位的更多精彩抗疫故事，分享更多的温暖和善意，激励我们大家共同前行。